Dobavljač kozmetičkih proizvoda Lornamead GmbH iz Hamburga pokrenuo je povlačenje popularnog proizvoda za njegu kože. Zahvaćena je „CD Softcreme Wasserlilie” u verziji od 300 mililitara. Prema proizvođaču, razlog tome je mikrobakterijska kontaminacija.
Povučena krema za njegu kože – zahvaćeno je ovih osam serija
Prema saopštenju proizvođača, kontaminacija se može prepoznati po promeni boje. Prema pregledu stručnjaka, zahvaćeno je ukupno osam serija proizvoda s EAN kodom 4045612010388. To uključuje sledeće brojeve serija, koji se mogu pročitati na dnu pakiranja:
24291 281035
24292 281041
24293 281041
24294 281041
24295 281041
24324 281169
24325 281169
24351 281169
Proizvođač upozorava kupce da ne koriste pogođene proizvode. Proizvođač takođe ne otkriva tačan oblik mikrobakterijske kontaminacije. Ovo samo ukazuje da su bezbednosne granice prekoračene.
Kompanija ističe da upotreba zahvaćenih proizvoda može dovesti do alergijske reakcije ili opasnosti po zdravlje, posebno kod osetljivih osoba.
Kupci mogu dobiti povraćaj sredstava za pogođene proizvode
Ako su kupci već kupili jedan od pogođenih proizvoda, mogu ga vratiti na odgovarajuće prodajno mesto za refundaciju kupovne cene. Krema se prodavala u saveznim državama: Baden-Virtemberg, Bavarska, Hamburg, Hesen, Donja Saksonija, Severna Rajna-Vestfalija, Rajna-Palatinat, Saksonija-Anhalt, Šlezvig-Holštajn i Tiringija.
Alternativno, kupci mogu zatražiti zamenu od proizvođača slanjem e-pošte na adresu [email protected]. Da bi to uradili, oni koji su pogođeni moraju poslati fotografiju proizvoda sa brojem serije. Kontaminirani proizvod se zatim može odložiti u kućni otpad.